The digital transformation of companies: between responsibility and value creation (an approach to Corporate Digital Responsibility in France)

Résumé En Fr

This chapter aims at exploring the ways in which research is evolving with regard to the digital transformation of companies, the challenges linked to their social responsibility and the creation of value, from a French perspective. To this end, the concept of Corporate Digital Responsibility (CDR) is addressed, along with the related issues of data as an intangible asset, environmental impact and the social dimension of digital technology. While the first two have been studied to a large extent in recent years, the last one, the social dimension of CDR, is particularly complex and has been greatly influenced by the development of artificial intelligence (AI). Highlighting the importance of examining the opportunities offered by AI and its ethical considerations, this study concludes by proposing to deepen the new challenges linked to the identification and understanding of new forms of work, as well as the organisational dynamics induced by digitalisation.

Este capítulo tiene como objetivo explorar la evolución de la investigación sobre la transformación digital de las empresas, los retos vinculados a su responsabilidad social y la creación de valor, desde una perspectiva francesa. Para ello, se aborda el concepto de Responsabilidad Digital Corporativa (RDC), junto con las cuestiones conexas de los datos como activo intangible, el impacto medioambiental y la dimensión social de la tecnología digital. Mientras que los dos primeros se han estudiado en gran medida en los últimos años, el último, la dimensión social de la RCD, es especialmente complejo y se ha visto muy influido por el desarrollo de la inteligencia artificial (IA). Destacando la importancia de examinar las oportunidades que ofrece la IA y sus consideraciones éticas, este estudio concluye proponiendo profundizar en los nuevos retos ligados a la identificación y comprensión de las nuevas formas de trabajo, así como a las dinámicas organizativas inducidas por la digitalización.