Aproximación a los patrones de comportamiento y aprendizaje organizacional en el decanato de estudios de postgrado de la Universidad de Santa Maria

Résumé 0

"Esta investigación se centra en analizar los cambios que ocurren enlas organizaciones formales, en este caso de una institución universitariavenezolana del sector privado. Conceptualmente, se apoya enla Teoría de Acción de Argirys y Schon (1976, 1989, 2000, 2001) através de sus dimensiones: teoría de acción explícita y teoría deacción en uso. La referencia del estudio es el Decanato de Estudiosde Postgrado (DEPG) de la Universidad Santa María (USM) y procedemediante una investigación de campo de carácter descriptivo yexplicativo con diseño no experimental que analiza los cambiosestructurales y de procesos ocurridos en el DEPG de la USM entre1990-2001, los efectos que tales cambios hayan podido generardentro de la organización y provee una primera aproximación explicativasobre si tales modificaciones son producto de aprendizajesorganizacionales. Para la recopilación de la información se utilizarontécnicas de análisis de documentos, entrevistas a informantesclaves y la observación participante. Esta última fue procesadamediante el método comparativo-continuo (Glaser y Strauss, 1999),y validada a través de la triangulación metodológica (AriasValencia, 2001). Se concluye que el patrón de comportamiento y elaprendizaje organizacional predominantes en el DEPG de la USMcombinan los modelos I y II de Argyris y Schon, con prevalencia del primero, lo cual genera una limitada capacidad para alcanzar mayoreslogros en cuanto a Aprendizaje Organizacional."