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2013
- handle: 10670/1.zmyil7
- 0123-5923
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Estudios Gerenciales
Mots-clés
Administración y Contabilidad familia Calidad de vida en el trabajo Sobrecarga Burnout Satisfacción laboral Conflicto trabajoSujets proches
Labor and laboring classesCiter ce document
Juana Patlán Pérez, « Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo », Estudios Gerenciales, ID : 10670/1.zmyil7
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Résumé
"El síndrome de burnout se presenta con frecuencia en trabajadores que tienen contacto con usuarios o clientes. El artículo tiene como objetivo determinar el efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo en personal de un instituto de salud en México. La metodología de investigación fue expostfacto y descriptiva con una muestra estratificada de 673 trabajadores. Se utilizaron 4 escalas para medir sobrecarga de trabajo, burnout y 2 factores de calidad de vida en el trabajo: conflicto trabajo-familia y satisfacción laboral. Los resultados indican un efecto positivo y significativo de la sobrecarga en el burnout y el conflicto trabajo-familia, y un efecto negativo de la sobrecarga en la satisfacción laboral. Además, el burnout está asociado de forma positiva al conflicto trabajo-familia y negativa a la satisfacción laboral."