Demande d’aide et engagement en formation

Résumé Fr En

L’article présente une étude empirique destinée à identifier et à décrire les pratiques des apprenants qui demandent de l’aide lors de l’utilisation d’une plateforme d’apprentissage en ligne. Comprendre le parcours d’apprenants durant une formation pour adultes nécessite également de s’intéresser à leur motivation. L’engagement en formation dans une perspective sociocognitive permet d’analyser les stratégies métacognitives mises en place par les apprenants et les raisons pour lesquelles ils se sont inscrits dans la formation. Il s’agit de relier demande d’aide, engagement des sujets dans la formation et interactions entre pairs. L’analyse souligne une diversité des pratiques et l’existence de conditions favorables à la demande d’aide.

This article presents an empirical study designed to identify and describe the practices of learners who ask for help when using an e-learning platform. Understanding learners’ journeys during adult training also requires an interest in their motivation. A socio-cognitive perspective on training engagement enables us to analyze the metacognitive strategies put in place by learners and the reasons why they enrolled in training. The aim is to link requests for help, subjects’ commitment to training and peer interactions. The analysis highlights the diversity of practices and the existence of conditions conducive to help-seeking.