Le nudge comme incitation aux mobilités alternatives, une analyse technopolitique

Résumé Fr En Es

Les nudges appliqués à la mobilité des individus alimentent un nombre croissant d’expérimentations de terrain. Le présent article présente le concept de nudge, puis propose un état de l’art de la bibliographie et une classification des principaux biais cognitifs sur lesquels les nudges s’appuient pour modifier une architecture de choix. La deuxième partie de l’article présente les conflits de rationalités et la négociation qui en résulte dans le fil de la conception d’un jeu de nudges dédié aux changements de comportements en termes de mobilité, jeu destiné à s’insérer dans une application de téléphone multifonctions.Au-delà des approches définitionnelles et de la production de nudges originaux, ce qui importe ici est de distinguer, en théorie et en pratique, les divers leviers à partir desquels une incitation peut se mettre en place, et comment les technologies de l’information et de la communication (TIC) peuvent être mobilisées pour tenter d’influer sur les comportements. Articulant les perspectives de l’économie comportementale, des sciences de l’information et de la communication et des sciences cognitives, la recherche s’inscrit dans une analyse technopolitique de fond.

Nudges applied to the mobility of individuals are fuelling a growing number of field experiments. After a presentation of the concept of nudge, the article presents a literature review of nudges. This is followed by a classification of cognitive biases that nudges draw on to modify a given architecture. Then follows a novel design of nudges for a smartphone application aimed at modifying work-home mobility behaviours.Beyond the different definitions attributed to nudges and the production of original nudges, the article highlights the theoretical and operational aspects around the different ways in which nudges can be used to encourage users to change their behaviour patterns via information and communications technologies (ICTs). Our approach marshals behavioral econometrics, information and communication sciences and cognitive sciences in an in-depth analysis from a techno-public policy perspective.

Los "nudges" aplicados a la movilidad de los individuos alimentan un número creciente de experimentos sobre el terreno. Este artículo presenta el concepto de nudge, para después proponer un estado del arte de la bibliografía, y una clasificación de los principales sesgos cognitivos en los que se basan los nudges para modificar una arquitectura de elección. La segunda parte del artículo muestra los conflictos de racionalidades y la negociación resultante en el diseño de un juego de nudges dedicado a los cambios del comportamiento en relación a la movilidad ; juego que está destinado a ser insertado en una aplicación de smartphone.Más allá de las definiciones y de la producción de nudges originales, lo importante es distinguir, en la teoría y en la práctica, los diferentes instrumento,s a partir de las cuales se puede establecer un incentivo, y cómo se pueden movilizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para tratar de influir en el comportamiento. Relacionando las perspectivas de la economía del comportamiento, las ciencias de la información y la comunicación y las ciencias cognitivas, la investigación se inscribe en un profundo análisis tecno-político.