Étude des pratiques d’utilisation d’une plate-forme pédagogique et analyse de leurs relations avec la satisfaction des étudiants à l’égard du système

Résumé Fr En

Cet article présente les pratiques d’utilisation d’une plate-forme pédagogique en se basant sur les traces numériques laissées par les étudiants. Il explique aussi la relation entre l’utilisation dans sa forme active et passive et la satisfaction à l’égard des interfaces et du contenu du système. Les données ont été recueillies par le biais des traces et par questionnaire auprès de 179 utilisateurs inscrits dans trois universités tunisiennes. Les résultats montrent que ce sont les fonctionnalités de transmission de contenu qui sont les plus utilisées par les étudiants et c’est cette utilisation passive de la plate-forme qui détermine le plus la satisfaction des étudiants à l’égard du système.

This paper presents usage practices of a pedagogical platform using the traces left by students. It also explains the relationship between active and passive usage and the student’s satisfaction towards the interfaces and the content of the system. The data were collected through questionnaire and traces from 179 users in three Tunisian universities. The results show that the functionalities of content transmission are those most used by students and this passive usage of platform determines the satisfaction of students towards the system.