Enjeux d’un plurilinguisme réceptif

Résumé Fr En

Les recherches-actions réalisées sur "SolidarNet", un des Réseaux Sociaux d’Entreprise (RS) de GDF SUEZ, ont mis en évidence, chez une partie des membres / utilisateurs, un sentiment d’incompétence ou d’exclusion essentiellement dû aux compétences linguistiques et aux pratiques langagières attendues.Le manque de participation dû au sentiment de barrières de langue sur le RS risquerait de compromettre les objectifs du déploiement d’un tel outil de communication et de travail. Ce hiatus, entre bonne volonté et réalité, peut-il trouver remède dans le processus d'intercompréhension ?Le fait de réduire en quelque sorte les représentations du plurilinguisme à un usage basé exclusivement sur le versant "production" d'une langue étrangère porte-il préjudice à la "compréhension de l'écrit" ? Cependant, cette compétence ne pourrait-elle pas être considérée comme une compétence à part entière ? Une valorisation et usage des compétences de compréhension de l'écrit des interlocuteurs, ne seraient-ils pas un enrichissement, non seulement pour les échanges écrits sur le lieu de travail des entreprises internationales mais également pour la diversité linguistique ?

The action research project carried out on "SolidarNet", one of GDF SUEZ’s Corporate Social Networks, showed that some of the members / users seem to harbor a feeling of incompetence or exclusion mainly due to expected linguistic competencies and language practices. The lack of participation due to a perception of linguistic barriers within the social network is likely to compromise the objectives of the deployment of such a work and communication tool. We have here a disparity between good will and reality. Could mutual understanding processes provide a solution to this difficult situation ? By stressing the "production" capability in a foreign language with reference to multilingualism representations, would reading comprehension skills be harmed ? However, couldn't these skills be regarded as a full-fledged competence ? Wouldn't a valorization and use of the users’ ability to understand texts in other languages than their mother-tongues be an enrichment not only for written exchanges within the workplace of international companies but also for linguistic diversity ?