Co-innover avec ses consommateurs : oui, mais lesquels ? De l’intérêt d’impliquer les consommateurs-membres dans le processus d’innovation des entreprises coopératives

Résumé Fr En Es

Les coopératives sont des acteurs majeurs de l’activité économique mondiale, mais leurs pratiques d’innovation restent peu étudiées. Dans le présent article, nous analysons la co-innovation de produits dans le cadre d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC). Grace à une étude exploratoire menée auprès de deux groupes de consommateurs (membres et non-membres de la coopérative), nous formulons quatre propositions permettant de rendre compte de la singularité et de la valeur créée par l’intégration de consommateurs-membres dans le processus de génération d’idées.

Consumer co-creation : yes, but with whom ? Exploring the value of involving consumer -members in generating new products ideas within co-operative firmsDespite cooperative firms are major economic actors, their innovative practices and their respective performance remain understudied. In the present paper we investigate consumer co-creation of products in the very context of a cooperative firm of collective interest. Thanks to an exploratory study run on two groups of consumers (members vs non-members of a cooperative firm looking for innovative ideas), we build 4 research propositions characterizing the peculiarity and value of empowering consumer-members in idea generation process. We argue that the cooperative firms authorize original and valuable forms of co-innovation.

Las cooperativas son los principales actores de la actividad económica mundial, pero sus prácticas de innovación permanecen poco estudiadas. En este artículo, se analiza la co-innovación de productos en el marco de una Sociedad Cooperativa de Interés Colectivo (SCIC). Gracias a un estudio exploratorio llevado a cabo en dos grupos de consumidores (miembros y no miembros de la cooperativa), formulamos cuatro propuestas para hacer realidad la singularidad y el valor creado por la integración de los consumidores-miembros en el proceso de generación de ideas.