Serious gaming activity in team management training : reflections on emotions and debriefing Activité de serious gaming en formation de management d’équipe : réflexions autour des émotions suscitées et retours d’expériences En Fr

Résumé En Fr

In a socio-constructivist approach, our study analyzed a serious gamingactivity in a four-day management training program. The executives were mostlymen in the engineering field who held management roles for more than 2 years. Weobserved the executives’ 16 training sessions and interviewed 44 executives of bigindustrial groups, who had participated in the training, one month after the finalsession. A psychology of work perspective underpinned our theoretical andmethodological approach in questioning the impact of serious gaming on amanager’s practices in real life work situations. The basic question we asked themwas if using the game would help them be more creative in their work andencourage them to think outside the box. The results and associated interpretationsshowed the importance of the debriefing process to help advance thinking about how to conduct general change behavior when it comes to thinking about work andfostering cooperation

Dans une approche socioconstructiviste, cet article propose d’analyserune activité de serious gaming dans un programme de formation au managementd’équipe. Ces cadres, pour la majorité des hommes et des ingénieurs, ont un rôle demanager depuis plus de 2 ans. Nous avons observé 16 sessions et ensuite rencontré44 cadres volontaires d’un grand groupe industriel un mois après l’expérimentation.Nos travaux sur le travail et la créativité par la médiation du jeu s’intéressent au lienentre l’activité dans l’environnement virtuel et les transformations apportées dansl’activité réelle. A partir d’approches théoriques et méthodologiques en lien avec lapsychologie du travail, nous interrogeons l’impact du serious gaming sur les pratiquesdu manager dans des situations de travail réelles. Les résultats et réflexions associéesmontrent l’importance du retour d’expériences (debriefing en anglais) pour contribuerà faire avancer la réflexion sur la manière d’opérer une conduite générale auchangement lorsqu’il s’agit de penser le travail et de favoriser la coopération.