Étude exploratoire de facteurs psychologiques et professionnels associés à un environnement organisationnel concerné par des suicides dans le secteur tertiaire

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Concernant certains suicides, nous nous interrogeons sur le fait que la santé mentale de la personne suicidée ait pu être impactée par certains facteurs professionnels. L’objectif était d’explorer l’environnement organisationnel des collègues de salariés suicidés. Une recherche exploratoire par entretiens a été conduite en France en 2012 auprès de 23 salariés d’une entreprise des services. Deux salariés étaient récemment décédés par suicide, avec suspicion d’un lien professionnel. Selon les discours, analysés avec le logiciel ALCESTE, des réorganisations successives agissent sur la pénibilité (charge de travail, heures supplémentaires, évolutions internes), le climat (conflits, comportements antisociaux, placardisations) et le bien-être (conciliation travail et famille, démotivation, insatisfaction, solitude).

Exploratory study of professional and psychological factors associated to an organizational environment concerned by suicides in the tertiary sectorConcerning some suicides, maybe mental health has been impacted by professional factors, contributing to suicide. The goal was to explore work characteristics’ suicidal employees’ colleagues. An exploratory research by interviews was conducted in France in 2012 with 23 employees from a services company. Two persons died by suicide, which a link with work is supposed. We used ALCESTE. According to the interviewees, successive reorganizations have a negative impact on daily organization (workload, overtime, professional evolutions), working atmosphere (conflicts, antisocial acts, isolation) and well-being (work/family balance, lack of motivation, dissatisfaction, loneliness).

Im Hinblick auf bestimmte Arten von Suizid stellen wir die Frage nach dem Ausmaß, in wie weit die geistige Gesundheit von Personen, die Suizid begehen, durch bestimmte berufliche Faktoren beeinflusst wird. Gegenstand der Studie war es, die organisationsbezogene Umwelt von Arbeitnehmern, die Selbstmord begangen haben, zu erforschen. Eine explorative Studie in Form von Interviews wurde 2012 in Frankreich mit 23 Arbeitnehmern in einem Dienstleistungsbetrieb durchgeführt. Zwei der Beschäftigten waren unlängst in Folge von Suizid, bei dem ein beruflicher Zusammenhang vermutet wurde, verstorben. Den Gesprächsinhalten nach, die mit Hilfe von ALCESTE analysiert worden waren, beeinträchtigten aufeinanderfolgende organisatorische Umstrukturierungen den Umfang der Belastungen (Arbeitsaufgaben, Überstunden, interne Veränderungen), das Betriebsklima (Konflikte, antisoziales Verhalten, Mobbing) und Gefühle des Well-Being (Verträglichkeit Arbeit und Familie, Demotivierung, Unzufriedenheit, Einsamkeit).

Referente a ciertos suicidios, nos preguntamos sobre la medida en la cual la salud mental de la persona implicada fue impactada por ciertos factores profesionales. El objetivo era el de explorar el ambiente organizacional de los colegas de trabajadores que se suicidaron. Un estudio exploratorio a través de entrevistas se realizó en Francia en 2012 con 23 trabajadores de una empresa de servicios. Dos trabajadores habían recientemente fallecido por suicidio, con sospecha de una explicación profesional. Según los discursos analizados con el programa ALCESTE, las reorganizaciones sucesivas actuaban sobre la penosidad (carga de trabajo, horas extras, evoluciones internas), el clima (conflictos, comportamientos antisociales, marginalización) y el bienestar (conciliación trabajo y familia, desmotivación, insatisfacción, soledad).

A proposito di alcuni suicidi, ci chiediamo in che misura la salute mentale della persona che si è suicidata è stata influenzata da alcuni fattori professionali. Ci ponevamo l’obiettivo di esplorare l’ambiente organizzativo dei colleghi dei dipendenti che si sono suicidati. E’ stata condotta in Francia nel 2012 una ricerca esploratoria tramite interviste rivolte a 23 dipendenti di un’impresa di servizi. Due dipendenti sono recentemente morti per suicidio, ed esiste un sospetto di legame con fattori di tipo professionale. I discorsi, analizzati con il programma ALCESTE, mostrano l’impatto di riorganizzazioni successive sul peso lavorativo (carico di lavoro, ore supplementari, carriere interne), sul clima (conflitti, comportamenti antisociali, marginalizzazioni) e sul benessere (conciliazione tra lavoro e famiglia, demotivazione, insoddisfazione, solitudine).

Referente a ciertos suicidios, nos preguntamos sobre la medida en la cual la salud mental de la persona implicada fue impactada por ciertos factores profesionales. El objetivo era el de explorar el ambiente organizacional de los colegas de trabajadores que se suicidaron. Un estudio exploratorio a través de entrevistas se realizó en Francia en 2012 con 23 trabajadores de una empresa de servicios. Dos trabajadores habían recientemente fallecido por suicidio, con sospecha de una explicación profesional. Según los discursos analizados con el programa ALCESTE, las reorganizaciones sucesivas actuaban sobre la penosidad (carga de trabajo, horas extras, evoluciones internas), el clima (conflictos, comportamientos antisociales, marginalización) y el bienestar (conciliación trabajo y familia, desmotivación, insatisfacción, soledad).

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