Le management des normes, un nouvel avantage concurrentiel pour les banques. Cas d’une banque régionale

Résumé Fr En

Cet article présente les dispositifs mis en place par un établissement bancaire mutualiste pour le pilotage de la liquidité dans le cadre des normes Bâle III. Nous nous fondons sur une étude de cas longitudinale, construite à partir d’une recherche-accompagnement auprès dudit établissement. Les résultats soulignent le caractère contraignant de la réglementation au sein de l’établissement, d’autant plus que le respect des ratios représente de véritables enjeux stratégiques, laissant peu de place à l’arbitrage. En nous basant sur l’analyse des facteurs clés de succès d’une gestion efficiente des normes, tels que présentés par la théorie de la tétranormalisation, nous observons une véritable implication de la direction dans l’orchestration de la réglementation qui a nécessité la mise en place d’une ingénierie normative adaptée.

The study presents measures put in place by a French mutual bank for piloting liquidity, one of the Basel III committee’s key reforms. We use a longitudinal case study built from the perspective of “support-research methodology” conducted in the bank. The results point out the restrictive nature of the regulation which has led to organizational changes and a rigorous piloting of the LCR. Regulations and standards breed complexity in the organizations. The theory of “tetranormalization” presents key success factors for standards management ; we use it as a framework for our study.