2015
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Anne Collet Parizot, « Michelin : du culte du secret à la transparence? », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10670/1.741i2r
La transparence, vertu ultime de la société, gage de vérité (?), entre droit et devoir s'exprime souvent par opposition au secret, voire au mensonge. Les organisations sont confrontées, tiraillées entre ces extrêmes. L'entreprise Michelin, terrain de notre analyse, est souvent présentée comme l'Entreprise du secret. Véritable mythe dans la conscience collective, elle représente la relation duelle entre transparence et secret qui semble lui avoir réussi, au regard de sa longévité, de son classement parmi les premières entreprises françaises en terme de RSE. De la matérialité des objets, des espaces, à l'immatérialité des discours, sa communication globale s'inscrit dans cette dialectique, s'adaptant aux nouveaux enjeux communicationnels, mais conservant (et cultivant ?) une part de secret, équilibre nécessaire. Entre esthétique et éthique, cette analyse vise à comprendre les signes de la transparence et leur mise en scène.