Typologie des comportements utilisateurs : étude exploratoire des sessions de recherche complexe sur le Web

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2024

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HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société)

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Mots-clés Fr

Typologie comportementale Propositions thématiques Approche exploratoire Recherche d'Information

Sujets proches Es Fr

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Citer ce document

Claire Ibarboure et al., « Typologie des comportements utilisateurs : étude exploratoire des sessions de recherche complexe sur le Web », HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société), ID : 10.24348/coria.2024.court_8

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Résumé En Fr

In this study, we propose an exploratory approach aiming at a typology of user behaviour during a Web search session. We describe a typology based on generic IR variables (e.g. number of queries), but also on the study of topic (propositions with distinct semantic content defined from the search statement). To this end, we gathered experimental data enabling us to study variations across users (N=70) for the same task. We performed a multidimensional analysis and propose a 5 classes typology based on the individual behaviours during the processing of a complex search task.

Dans le cadre de cette étude, nous proposons une approche exploratoire afin de proposer une typologie des comportements utilisateurs lors d'une session de recherche sur le Web. Nous décrivons une typologie fine à l'échelle de la session, reposant sur des variables génériques de la RI (e.g. nombre de requêtes) mais également sur l'étude de propositions thématiques (i.e. proposition avec un contenu sémantique distinct définie à partir de l'énoncé de recherche). Pour cela, nous travaillons à partir de données expérimentales nous permettant l'étude de la variation pour une même tâche donnée à différents utilisateurs (N=70). À la suite d'une analyse multidimensionnelle, nous proposons une typologie de 5 classes reposant sur le comportement des individus pendant le traitement d'une tâche de recherche complexe.

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