La construction de compétences collectives en environnement complexe : une analyse en termes d'attention organisationnelle : Le cas exploratoire de la conduite d'un four de cimenterie

Résumé Fr En

Cet article s’inscrit dans la lignée des travaux de Retour et Krohmer (2006) sur l’identification des facteurs constitutifs de la compétence collective. Il se centre sur une question encore peu explorée : comment ces facteurs constitutifs opèrent et se combinent en situation ? Dans cette perspective, cette recherche mobilise le concept d’attention organisationnelle qui permet de comprendre les rôles et la combinaison de deux facteurs constitutifs des compétences collectives : le référentiel commun et les formes d’engagement dans l’action. Cette recherche s’appuie sur une étude de cas exploratoire réalisée au sein d’une usine de fabrication de ciment, caractéristique d’un contexte de travail complexe et dynamique.

In line with Retour and Krohmer (2006) previous research on collective competencies’ components, we have focused on an unexplored issue: how do these components operate and combine in context? In this perspective, this research mobilizes the concept of organizational attention to understand the roles and the combination of two constitutive components: shared framework and engagement in action. This research is based on an exploratory case study conducted in a cement manufacturing plant, characteristic of a complex and dynamic work setting.