L'activité des dirigeants de la fonction publique territoriale, une recherche en analyse de l'activité

Résumé Fr En Es

Un programme d’études original a été mis sur pied pour analyser l’activité des dirigeants de plusieurs secteurs de la sphère publique (Cnam-Resp). Cette recherche s’est donné pour objectif de collecter les données par l’observation de l’activité des dirigeants en cours d’activité, in situ, par le recueil de traces et de documents ainsi que le recueil des discours. Une partie des résultats de l’étude sur des dirigeants de la fonction publique territoriale est présentée ici. Il en ressort notamment que le dirigeant opère un travail constant de recherche d’équilibres relatifs aux situations qu’il rencontre et à ses partenaires dans l’activité, et élabore la structure conceptuelle de la situation. Pour agir sur autrui et transformer les processus en cours, il intervient grâce à deux concepts organisateurs : l’appréciation du processus managérial et la mesure de turbulence potentielle.

An original study was designed in order to analyse the activity of managers in several sectors of the French public service. The aim of the research was to collect data through observation of the managers’ activity in situ, and to do so via the gathering of documents and discourse practices. A part of the results of a study focusing on territorial public service managers is presented here. Findings show that the manager constantly seeks to strike forms of balance with respect to the situations s/he encounters and in relation to work partners, while also working out a conceptual structure of these situations. In order to manage others effectively and transform ongoing processes in the workplace, s/he operates on the basis of two organizing concepts: a belief in the effectiveness of the managerial process and an awareness of potential strife and unrest.

ResumenUn programa de estudios original fue creado para analizar la actividad de los dirigentes de varios sectores públicos (Cnam-Resp). El objetivo de esta investigación fue recoger datos a través de la observación de las actividades diarias de los dirigentes en sus sitios de trabajo, recogiendo detalles de documentos y de discursos. El presente artículo detalla una parte de los resultados del estudio sobre los dirigentes de la función pública territorial. Resulta notable que el dirigente actúa constantemente en una búsqueda de equilibrio en las situaciones que vive y con los colaboradores que participan en su actividad, construyendo al mismo tiempo la estructura conceptual de la situación. Para ejercer efectos sobre otras personas y transformar los procesos en curso, el dirigente interviene a través de dos funciones: la evaluación de procesos de dirección y la medida de conflictos potenciales.