Le présentéisme : Lorsque la présence n'est pas garante de la performance

Résumé Fr En

Depuis plusieurs années, les organisations s’investissent afin de limiter, par divers moyens, l’absentéisme au travail. Accablées par les coûts associés à l’absentéisme, les entreprises acquiescent aisément à des interventions afin de contrer ce comportement et de valoriser la présence au travail. Néanmoins, on oublie parfois que la présence au travail n’est pas garante de la performance, et une quantité non négligeable d’employés se présente au travail alors que des problèmes de santé minent leur rendement. Ce phénomène, que l’on nomme le présentéisme, serait responsable d’une part considérable de l’improductivité au travail. Cet article1 a pour objectifs de mieux définir cette réalité en dressant un état des connaissances concernant le phénomène et en proposant des pistes de réflexion quant à une meilleure gestion du présentéisme au travail.

Presenteeism, when being present does not lead to performance For many years, organizations have tried to control absenteeism. Due to its high costs, organizations have candidly engaged into ways to reduce absenteeism and promote presence at work. That is although we often forget that presence does not necessarily lead to efficiency and that more and more workers are now presenting themselves at work even though sickness. This phenomenon is called presenteeism, and is responsible in a large proportion of work productivity losses. This article aims at defining this reality by first presenting a review of literature in regard to this phenomenon, and second proposing new ways to better understand presenteeism.