La fidélisation des ressources humaines en période de crise économique

Résumé En Fr

The objective of this article is to explore the way in which employee loyalty is addressed by companies during an economic crisis. A study has been conducted at the middle of the last downturn in nine companies. Results show that building human resource loyalty is an issue high on companies' agendas, even during an economic crisis.

L'objet de cet article est de mieux comprendre la manière dont la fidélisation est abordée par les organisations en période de crise économique. Nous évoquons d'abord la façon dont la littérature a approché la notion de fidélisation, notamment en période de crise économique. La méthode et les résultats d'une étude empirique auprès de neuf entreprises de tailles et de secteurs variés sont présentés. En montrant que la fidélisation des Ressources Humaines reste d'actualité même en période de crise, cette étude exploratoire confirme l'aspect temporel et la nécessaire stabilité et durabilité de la relation de fidélité.