Pratiques d'accompagnement de bénévoles et apprentissages informels

Résumé Fr

La contribution proposée s'appuie sur les résultats d'une recherche doctorale qui a porté sur les apprentissages réalisés par les coordinateurs associatifs en centre social placés en situation d'accompagnement de bénévoles. Elle mobilise un cadre théorique qui articule les travaux sur la professionnalité émergente et l'éthos professionnel avec la théorie des communautés de pratique. La recherche repose sur deux séries d'entretien (semi-directifs et d'explicitation) auprès de trois coordinateurs chargés de l'animation des Activités sociolinguistiques (ASL-cours de français pour adultes). L'analyse des transmissions salariés-bénévoles (entretiens semi-directifs) a permis de distinguer des espaces d'engagement qui correspondent à des niveaux de savoirs plus ou moins formalisés selon la référence qu'ils mobilisent aux communautés de pratique existantes dans l'environnement de travail des coordinateurs. On distingue ainsi des transmissions associées à l'espace de la communauté « centre social » (savoirs à transférer), des transmissions liées au fonctionnement de la communauté ASL (savoirs à formaliser) et des transmissions relatives au positionnement des bénévoles dans leur rapport aux publics accompagnés (savoirs pour soi).