Le management comme système quasi juridictionnel : Cas du comportement managérial de proximité face au fait religieux au travail

Résumé Fr En

Le fait religieux au travail (FRT) est une préoccupation managériale importante. En positionnant les managers comme des producteurs de norme, les auteurs étudient leur première confrontation à ce phénomène pour mieux comprendre les problèmes d’alignement entre la posture organisationnelle et la posture opérationnelle, et en considérant cette première confrontation comme quasi juridictionnelle. Quatre types d’alignement sont mis en avant : 1) l’alignement ex-ante par l’opérationnel ; 2) le réalignement ex-post ; 3) l’alignement différé ; et 4) l’absence d’alignement. Les résultats invitent le top management à l’anticipation de la définition de la posture organisationnelle, et à considérer plus largement le management comme un système quasi juridictionnel.

The religious expression at work (REW) is an important managerial concern. By positioning managers as norm producers, we study their first confrontation with this phenomenon in order to better understand the problems of alignment between organizational and operational postures, and by considering this first confrontation as quasi-jurisdictional. Four types of alignment are highlighted: (1) ex-ante alignment by the operational; (2) ex-post realignment; (3) deferred alignment; and (4) absence of alignment. The results suggest that top management should anticipate the definition of the organizational posture, and call to consider management more widely as a quasi-jurisdictional system.