L’interaction des capacités dynamiques de GRH et de R&D dans l’explication des performances quantitatives des PME industrielles au Sénégal

Résumé Fr En

Ce présent travail porte principalement sur la problématique de la « boîte noire » entre la GRH et les performances de l’entreprise, qui fait toujours l’actualité des recherches en management stratégique des ressources humaines. Ces recherches tendent à se renouveler constamment à cause de la turbulence environnementale qui sonne le glas des entreprises faisant face à la concurrence mondiale, l’évolution rapide des technologies et l’exigence accrue du marché. Ainsi, l’objectif recherché est de proposer une nouvelle approche pour traiter cette problématique en montrant que les capacités de GRH peuvent avoir un effet optimal sur les performances dites quantitatives lorsqu’elles interagissent avec les capacités de R&D. La théorie des capacités dynamiques a servi de repère dans le choix des mesures explicatives et l’analyse de l’effet d’interaction. Les résultats qui découlent d’une étude séquentielle qualitative et quantitative de PME industrielles attestent que la relation est optimale entre les capacités de GRH et les performances en termes de chiffres d’affaires, de productivité, de part de marché et de ventes, lorsqu’on y intègre, comme modératrices, les capacités de R&D. Les capacités de GRH concernent les pratiques de gestion innovatrice et mobilisatrice du personnel, d’administration du travail et de rémunération équitable tandis que les capacités de R&D font appel aux pratiques de R&D par création et amélioration des procédés de travail.

This work mainly focuses on the black box problem between HRM and organization performance, which is still current in research in strategic management of human resources. This research tends to be constantly renewed due to the environmental turbulence of companies facing global competition, the rapid evolution of technologies and the increased demand of the market. The aim is to propose a new approach to solve this problem by showing that HRM capabilities can have an optimal effect on quantitative performance when they interact with R&D capabilities. The dynamic capacity theory served as a benchmark in the choice of measures and the analysis of the interaction effect. The results of a qualitative and quantitative study of industrial SMEs show that there is an optimal relationship between HRM capabilities and performance in terms of turnover, productivity, market share and sales, when R&D capabilities are included as moderators. HRM capabilities relate to innovative and mobilizing staff management practices, labor administration and equitable compensation, while R&D capabilities are R&D practices through the creation and improvement of work processes.