Diffusion de la RSE au sein d'une entreprise agro-alimentaire : les conditions perçues a priori de l'apprentissage de la norme ISO 26000

Résumé Fr En

L’article vise à comprendre les conditions d’acceptation et d’appropriation de l’ISO 26000 au sein d’une entreprise. Sur la base des processus d’émergence de l’apprentissage organisationnel (Crossan et al., 1999), l’interprétation, l’intégration et l’institutionnalisation attendue de l’ISO 26000 par les salariés d’une ETI/PME agro-alimentaire sont analysées. Il est observé que la nécessité de comprendre et d’adapter cette norme universelle aux contextes et spécificités d’une entreprise de moyenne taille, le coût et le temps requis pour la déployer, ainsi que la complexité de la norme représentent des contraintes perçues. Mais celles-ci sont dépassées par « la » dimension transcendantale du projet sous-tendue par la norme et par sa capacité à structurer et à mettre en cohérence les actions de l’entreprise déjà orientées vers l’environnement et le social.

The article aims to understand the conditions of acceptance and appropriation of ISO 26000 within a company. Based on the emergence process of organizational learning (Crossan et al., 1999), interpretation, integration and institutionalization of the ISO 26000 expected by the employees of an ISE / SMEs are analyzed. It is observed that perceived constraints are the need to understand and adapt the universal standard to the context and specificities of a medium size company, the cost and time required to enforce it, and the complexity of the standard. But these constraints are overwhelmed by transcendental dimension of the project underpinned by the standard and its ability to structure and harmonize the actions of the company already oriented towards environmental and social responsibility.