Le management commercial

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Date

2017

Discipline
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Management Sup

Organization

Cairn

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Isabelle Barth, « Le management commercial », Management Sup, ID : 10670/1.z26a6o


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Abstract 0

`pbToutes les entreprises s’inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond  : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au cœur de cette indispensable capacité à accompagner et, mieux, à anticiper les changements.  En effet, sa position  l’amène à gérer les mutations du client omnicanal, toujours plus zappeur et exigeant, ainsi que les attentes des équipes pour plus de reconnaissance et de sens.`brbL'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces transformations pour donner les clés de la réussite.  `strongbCette 2e édition, entièrement mise à jour, met l'accent sur les nouvelles techniques liées au digital (CRM, social selling, négociation par email...), les soft skills et les jeunes.`/strongb`/pb

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