Effet modérateur des TIC sur les risques psychosociaux en Hôpital psychiatrique

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2021

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Marie-Christine Piperini et al., « Effet modérateur des TIC sur les risques psychosociaux en Hôpital psychiatrique », Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale, ID : 10670/1.zq6f6b


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Comprendre la place des technologies de l’information et de la communication dans l’enchainement causal des RPS en Hôpital psychiatrique est utile dans la recherche d’une prévention. Notre hypothèse est celle d’un effet modérateur des TIC entre la perception d’éléments organisationnels facteurs de risques psychosociaux et les troubles caractéristiques du développement d’un épuisement professionnel. Notre enquête auprès de 510 salariés de CHS, montre que l’intensité de la dépendance numérique et de l’usage des TIC professionnelles dans le cadre privé, est associée à des facteurs de risques psychosociaux caractéristiques d’une demande professionnelle excessive, et d’un environnement social et relationnel délétère. Nos résultats précisent que cet usage des TIC suit l’accroissement de l’épuisement professionnel, en agissant à la façon d’une réponse adaptative, opérant en particulier sur l’anxiété.

Understanding the place of information and communication technologies in the causal chain of psychosocial risks in a psychiatric hospital is useful in the search for prevention. Our hypothesis is on a moderating effect of ICT between the perception of organizational elements that are psychosocial risk factors and the disorders characteristic of the development of burnout. Our survey of 510 hospitals employees shows that the intensity of digital dependence and the use of professional ICT in the private sphere is associated with psychosocial risk factors characteristic of excessive professional requirements, and of a deleterious social and relational environment. Our results indicate that this use of ICT follows the increase in burnout, acting as an adaptive response, operating in particular on anxiety

Den Platz der Informations- und Kommunikationstechnologien in der Kausalkette der psychosozialen Risiken in einem psychiatrischen Krankenhaus zu verstehen, ist nützlich bei der Suche nach Prävention. Unsere Hypothese ist auf einen moderierenden Effekt von IKT zwischen der Wahrnehmung von organisatorischen Elementen, die psychosoziale Risikofaktoren sind, und den für die Entwicklung von Burnout charakteristischen Störungen. Unsere Befragung von 510 Krankenhausmitarbeitern zeigt, dass die Intensität der digitalen Abhängigkeit und die Nutzung von beruflicher IKT im privaten Bereich mit psychosozialen Risikofaktoren verbunden ist, die charakteristisch für übermäßige berufliche Anforderungen und für ein schädliches soziales und relationales Umfeld sind. Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass diese IKT-Nutzung dem Anstieg des Burnouts folgt und als adaptive Reaktion wirkt, die insbesondere auf die Angst wirkt.

Comprender el lugar que ocupan las tecnologías de la información y las comunicaciones en la cadena causal de los riesgos psicosociales en un hospital psiquiátrico es útil en la búsqueda de la prevención. Nuestra hipótesis se basa en un efecto moderador de las TIC entre la percepción de los elementos organizativos que son factores de riesgo psicosocial y los trastornos característicos del desarrollo del agotamiento. Nuestra encuesta a 510 empleados del hospital muestra que la intensidad de la dependencia digital y el uso de las TIC profesionales en el ámbito privado se asocia a factores de riesgo psicosocial característicos de una excesiva exigencia profesional y de un entorno social y relacional deletéreo. Nuestros resultados indican que este uso de las TIC sigue al aumento del agotamiento, actuando como una respuesta adaptativa, operando en particular sobre la ansiedad.

Comprendere il posto delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione nella catena causale dei rischi psicosociali in un ospedale psichiatrico è utile nella ricerca della prevenzione. La nostra ipotesi è su un effetto moderatore delle TIC tra la percezione degli elementi organizzativi che sono fattori di rischio psicosociale e i disturbi caratteristici dello sviluppo del burnout. La nostra indagine su 510 dipendenti di ospedali mostra che l’intensità della dipendenza digitale e l’uso delle TIC professionali nella sfera privata sono associati a fattori di rischio psicosociale caratteristici di eccessivi requisiti professionali e di un ambiente sociale e relazionale deleterio. I nostri risultati indicano che questo uso delle TIC segue l’aumento del burnout, agendo come risposta adattiva, operando in particolare sull’ansia.

A compreensão do lugar das tecnologias de informação e comunicação na cadeia causal dos riscos psicossociais num hospital psiquiátrico é útil na busca da prevenção. A nossa hipótese é sobre um efeito moderador das TIC entre a percepção dos elementos organizacionais que são factores de risco psicossociais e as perturbações características do desenvolvimento do burnout. O nosso inquérito a 510 funcionários de hospitais mostra que a intensidade da dependência digital e a utilização das TIC profissionais na esfera privada está associada a factores de risco psicossociais característicos de exigências profissionais excessivas, e de um ambiente social e relacional deletério. Os nossos resultados indicam que esta utilização das TIC acompanha o aumento do burnout, actuando como uma resposta adaptativa, operando em particular sobre a ansiedade.

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