Faciliter l’accès aux échanges en ligne et leur analyse, le cas de ViCoDiLi

Résumé En Fr

This article focuses on the traces of interactions between students and tutors during an online training. We examine both, the issues of access to these traces as well as their manipulation by the researcher. This reflection was guided by the need to access the data of an online course that became unavailable at some point. This challenge resulted in the development of a tool called Visualizing the Content of Online Interactions (ViCoDiLi) that enables both the access to the formatted traces of online interactions (forum, chat and email), and their examination with diverse display features. The project aimed at providing tools for the researcher’s activities. The objective is to provide both a model of data access and tools to assist the data corpus analysis. This article highlights the theoretical, technical and methodological issues raised by the development of such a tool.

Cet article s’intéresse aux traces issues d’échanges entre participants (étudiants et tuteurs) d’une formation en ligne. Il étudie la double question de l’accès à ces traces et de leur manipulation par les chercheurs analystes. Cette réflexion a été guidée par la nécessité de restituer l’accès à un corpus issu d’une formation dont la plateforme d’origine n’était plus disponible. Ce «défi » a été relevé à travers la conception de ViCoDiLi, outil destiné à la Visualisation de Contenus de Discussions en Ligne qui permet aux chercheurs d’accéder aux traces d’échanges (forum, clavardage et courriel) d’une session de formation et de les examiner selon différentes modalités d’affichage. Le projet se situe dans une démarche d’instrumentation des activités du chercheur. L’objectif est de proposer un modèle d’accès aux données textuelles de corpus, ainsi que des outils d’aide à l’analyse de ces corpus. Cet article présente les questionnements, à la fois théoriques, techniques et méthodologiques soulevés par la conception d’un tel outil.