La médiation : bibliothécaires et usagers, deux visions du service public ?

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21 septembre 2018

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Éditions de la Bibliothèque publique d’information

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OpenEdition

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Gérald Grunberg et al., « La médiation : bibliothécaires et usagers, deux visions du service public ? », Éditions de la Bibliothèque publique d’information, ID : 10.4000/books.bibpompidou.2250

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Les bibliothécaires ont pris la mesure des nouvelles fonctions de l’eaf. Ils ont progressivement offert à la consultation non plus seulement des didacticiels d’apprentissage, mais des logiciels – des outils bureautiques, par exemple – que les usagers utilisent, de façon parfois inattendue, dans le cadre de leurs activités quotidiennes. Pour l’observateur, ce vaste espace se présente comme un atelier laborieux, mais studieux et silencieux, chacun étant logé dans sa cabine, les yeux rivés sur l...

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