Ausbildung im Betrieb: Herausforderungen, Vielschichtigkeit und Grenzen The measure of Mentoring tasks in companies: stakes, complexity and limits La medición de las tutorías en empresa : desafíos, complejidad y límites La mesure des tutorats en entreprise : enjeux, complexité et limites De En Es Fr

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31 décembre 2013

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HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société)

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Mentors in education Private tuition (Tutoring) Tutorial method in education Medida Metrología Mentors Tutorat Précepteurs et préceptorat Répétiteurs (éducation) Maîtres d'études Mentorat en éducation Maîtres répétiteurs Mesurage Mesures industrielles Métrologie Mesure industrielle mesure pondérologie

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Catherine Delgoulet et al., « La mesure des tutorats en entreprise : enjeux, complexité et limites », HAL SHS (Sciences de l’Homme et de la Société), ID : 10.4000/formationemploi.4079

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Résumé En Fr

Social and economical developments update the mentoring tasks in companies. The aim of this paper is to think about this acquisition way and knowledge or abilities changeover and his measure from two field studies relevant to maintenance operators and pay manager in a big service company. Analyses confirm the protean characteristics of mentoring and allow identifying some reasons, which get some difficulties to measure its cost. They invite to complete the quantitative measure with a qualitative component.

La conjoncture sociale et économique réactualise le tutorat en entreprise. Cet article propose une réflexion sur ce mode d’acquisition et de transfert des savoirs ou savoir-faire et sa mesure à partir de deux études réalisées auprès d’agents de maintenance et de gestionnaires de paie, au sein d’une grande entreprise de service. Les analyses confirment le caractère protéiforme du tutorat et permettent d’identifier quelques raisons qui rendent difficile sa mesure. Elles invitent à préférer à la mesure une démarche d’évaluation intégrée (quantitative/qualitative).

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