Gestion stratégique des compétences en PME. Les enseignements d'une recherche-intervention

Résumé En Fr

This paper seeks to shed light on the relationship between strategy and competence management in an SME characterized by a strong tacit culture and a centralized decision process. We study this question by means of a research-action within an industrial SME belonging to the automotive value chain. We pinpoint the fact that the codification of processes is a key element in the competence management. Process codification enables to identify core competences which were not explicitly known beforehand, and which contribute to shape the strategic view of the top manager. The relationship between strategy and competence management follows a sequential pattern where a top-down approach is followed by a bottom-up one.

Ce travail cherche à éclairer la manière dont s’opère la relation entre stratégie et gestion des compétences dans une PME marquée par une culture tacite et par la prédominance du dirigeant. Les auteurs mènent pour cela une recherche-intervention au sein d’une PME industrielle, fournisseur de rang 2 de la filière automobile. Ils mettent en évidence que la formalisation des processus métier constitue un élément clé de la gestion des compétences en PME. Cette formalisation permet en effet d’identifier des compétences clés jusque-là invisibles, qui alimentent la vision stratégique du dirigeant. Il apparaît en outre que l’articulation entre stratégie et gestion des compétences s’opère à travers un processus séquentiel impliquant successivement un modèle déduit (top-down) puis un modèle émergent (bottom-up).