Violence psychologique, implication organisationnelle et transfert des connaissances : le cas des seniors

Résumé Fr En

L’objectif de cette recherche est d’étudier les effets de la violence psychologique sur le transfert des connaissances à travers l’implication organisationnelle, en particulier chez les seniors.Un modèle d’équations structurelles a permis de tester nos hypothèses sur des données récoltées auprès de 270 salariés bancaires travaillant en Tunisie. Nos résultats confirment que la violence psychologique (dimension santé) affecte négativement le transfert des connaissances via l’implication organisationnelle (affective et normative). Pour les seniors, l’impact de la violence psychologique est plus fort et l’effet sur le transfert des connaissances s’exerce seulement à travers l’implication normative.Nos résultats complètent les modèles de gestion des connaissances existants en confirmant la pertinence d’y inclure l’implication organisationnelle et la violence psychologique. Afin d’améliorer le transfert des connaissances, les managers sont invités à nourrir l’implication et à réduire la violence psychologique dans leur organisation.

Psychological violence, organizational commitment and knowledge transfer: the case of the seniorsThe objective of this research is to study the effect of psychological violence on knowledge transfer through organizational commitment, particularly for the seniors.Structural Equation Modelling has enabled the testing of our hypotheses on data collected from 270 bank employees working in Tunisia. Our results confirm that psychological violence (the health dimension) negatively affects knowledge transfer through (affective and normative) organizational commitment. For seniors, the impact of psychological violence is stronger and the effect on knowledge transfer only operates through normative commitment.Our results complete the existing models of knowledge management by confirming the relevance of including organizational commitment and psychological violence. In order to enhance knowledge transfer, managers are invited to feed commitment and to reduce psychological violence in their organization.