L'accompagnement à la professionnalisation des bénévoles : pour quelle(s) légitimité(s) ?

Résumé Fr En

Dans un contexte de professionnalisation associative (centres sociaux), le développement de la qualité et de l’évaluation vient renforcer une logique de compétences attendues du côté des bénévoles alors même que la dimension « formative » de leur engagement est inscrite historiquement dans un projet d’éducation populaire (au service d’une mutualisation des savoirs). L’organisation du rôle des bénévoles repose alors sur l’importation de méthodes « professionnelles » permettant de garantir le respect des règles de l’intervention sociale. Cela passe par des recrutements formalisés (compétences) et des temps de formation qui présentent des analogies avec les dispositifs classiques. Si la légitimité professionnelle repose sur la reconnaissance des activités de travail (formation et diplôme), sur quelle légitimité repose la formation des bénévoles ? Quelle place occupe-t-elle dans les logiques d’organisation, dans le déploiement des activités, dans les perspectives individuelles d’engagement ?

Supporting professionalization of voluntary workers: for what kind of legitimacy?Quality development and assessment procedures bring a logic of competency expected of voluntary workers in the voluntary sector of social centers. This is so even though the “training” aspect of their commitment is historically linked to an ideal of open popular education based on a process of knowledge sharing. “Professional” methods are imported into the organization of voluntary workers’ roles in order to guarantee that the rules of social intervention are obeyed. Formal recruitment procedures and training schemes are organized that present analogies with professional systems. If professional legitimacy depends upon recognition of work activities (training and diplomas), what does voluntary legitimacy depend upon? What place does it occupy in the organizational logic, in its activities and in individuals perspectives on engagement?